目前冬季悄然而至，人們對(duì)熱水需求量驟增?！?/span>空氣能熱水器】作為新一代制熱神器，開始以其“高大上”的形象走進(jìn)萬(wàn)千家庭，為用戶帶來(lái)高端生活享受。最近有很多的消費(fèi)者提出，有相關(guān)專家分析，目前空氣能熱水器行業(yè)正處于發(fā)展的上升階段，經(jīng)過品牌企業(yè)的推廣宣傳，有越來(lái)越多的消費(fèi)者使用空氣能產(chǎn)品，美的空氣能熱水器消費(fèi)人群逐年擴(kuò)大，市場(chǎng)份額每年以超過30%的速度增長(zhǎng)。按照這樣的發(fā)展速度，空氣能熱水器必將要成為熱水器市場(chǎng)的“老大”，美的空氣能熱水器走進(jìn)千家萬(wàn)戶不是一種理想，而是一個(gè)事實(shí)。

空氣能行業(yè)專業(yè)第一品牌企業(yè)美的也表示，空氣能熱水器節(jié)能環(huán)保、舒適安全的特點(diǎn)，是人們購(gòu)買的一個(gè)主要因素，另外品牌產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)服務(wù)周到，也是贏得消費(fèi)者的一個(gè)原因。”近年來(lái)，“美的空氣能熱水器”品牌形象在終端消費(fèi)者心中印象深刻。以卓越的品質(zhì)為基礎(chǔ)，美的空氣能熱水器底氣十足的率先推出了空氣能熱水器6年整機(jī)包修服務(wù)，堅(jiān)定了用戶的信心，從而帶動(dòng)空氣能從傳統(tǒng)的熱水器中突圍而出。而且該企業(yè)的發(fā)展使命就是，讓全球億萬(wàn)家庭越來(lái)越多的人使用上節(jié)能的空氣能產(chǎn)品。

空氣能熱水器又名熱泵熱水器，在國(guó)內(nèi)發(fā)展有十余年，目前市場(chǎng)份額在50億元左右，銷量過10億的品牌僅美的一家。美的空氣能熱水器相對(duì)電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太?yáng)能熱水器有節(jié)能75%、50%、25%的高效性能。盡管節(jié)能效果顯著，但是由于專業(yè)性強(qiáng)，市場(chǎng)認(rèn)知度不高，加上市場(chǎng)上的產(chǎn)品保修期普遍在1～3年，相對(duì)傳統(tǒng)的熱水器沒有什么優(yōu)勢(shì)，不敢輕易購(gòu)買。如今，美的空氣能熱水器破天荒推出6年包修服務(wù)，徹底打消了消費(fèi)者的疑慮，為產(chǎn)品質(zhì)量打了包票。

在漸入旺季的熱水器市場(chǎng)上突然風(fēng)云變幻，緣為美的空氣能熱水器提出鄭重承諾，從2014年10月1日起，新購(gòu)買的“E+藍(lán)鉆”內(nèi)膽家用美的空氣能熱水器可享受六年整機(jī)包修服務(wù)。此消息如同一枚超級(jí)炸彈，引發(fā)整個(gè)熱水器市場(chǎng)強(qiáng)烈震蕩，從而掀起一場(chǎng)服務(wù)大變革。

保修與包修，一字之差，其背后所隱含的信息卻有著天壤之別?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定：對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。