富安娜家居股份有限公司在國(guó)內(nèi)是一家非常知名的床上用品公司，不管是中國(guó)人民還是海外群眾都對(duì)富安娜品牌家喻戶曉，美能公司在2017年很榮幸能與富安娜公司成為戰(zhàn)略合作伙伴，富安娜公司集團(tuán)下的員工宿舍熱水工程都是由美能公司安裝的，在2021年的9月15日，很榮幸邀請(qǐng)到富安娜集團(tuán)公司項(xiàng)目部經(jīng)理對(duì)美能公司處理售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。

富安娜公司項(xiàng)目部梁經(jīng)理說(shuō)：從2017年一直合作到今天為止，一直合作非常愉快，雖然過(guò)程中還是有點(diǎn)不完善，但是整體是不錯(cuò)的，一個(gè)熱水工程公司是否及格，不管是在產(chǎn)品設(shè)備質(zhì)量上還是售后服務(wù)上都非常重要，因?yàn)闊崴こ毯茏⒅厥酆蠓?wù)這個(gè)版塊，萬(wàn)一機(jī)器出現(xiàn)故障問(wèn)題，如果售后服務(wù)處理不及時(shí)那么就會(huì)導(dǎo)致員工沒(méi)有熱水用，就會(huì)讓員工產(chǎn)生不滿情緒，這給整個(gè)公司都會(huì)帶來(lái)一點(diǎn)損失，美能公司售后服務(wù)處理的挺及時(shí)，每次收到電話都能馬上派人處理，所以這一點(diǎn)美能公司是做的挺好的。

梁經(jīng)理還對(duì)美能公司作出了一句讓我們很刻苦銘心的話，他說(shuō)：不管一個(gè)公司走的路長(zhǎng)久不長(zhǎng)久，首先第一點(diǎn)要服務(wù)好任何一位客戶，是的，美能公司一直秉承這個(gè)理念，為每一位客戶的熱水工程保駕護(hù)航。